Theo Thông tư số 02/2016/TT -BXD ngày 15 tháng 02 năm 2016 của Bộ xây dựng về ban hành Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư, Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phải là tổ chức hoặc doanh nghiệp có đủ năng lực và có tên trong danh sách được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử.

1. Điều kiện về chức năng, năng lực của đơn vị quản lý vận hành

-  Được thành lập, hoạt động theo quy định của Luật doanh nghiệp hoặc Luật hợp tác xã và có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư hoặc chức năng quản lý bất động sản;

-  Phải có tối thiểu các phòng hoặc bộ phận chuyên môn nghiệp vụ, bao gồm kỹ thuật; bảo vệ, an ninh; dịch vụ, lễ tân và vệ sinh, môi trường;

- Các thành viên Ban giám đốc và các cán bộ làm việc trong các phòng, bộ phận chuyên môn nghiệp vụ quy định của pháp luật, có trình độ chuyên môn tương ứng với vị trí công việc và phải có Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Bộ Xây dựng.

2. Thành phần hồ sơ:

- Công văn đề nghị gửi Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản để được xem xét, thông báo đủ điều kiện quản lý vận hành và đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử (Công văn có số, dấu, và chữ ký của người đại diện theo pháp luật).

- Bản sao có chứng thực quyết định thành lập tối thiểu 4 phòng hoặc bộ phận chuyên môn nghiệp vụ, bao gồm: Kỹ thuật; bảo vệ, an ninh; dịch vụ, lễ tân; vệ sinh, môi trường.

- Danh sách cán bộ của các phòng, bộ phần này; Trong danh sách này nêu rõ trưởng, phó phòng/bộ phận.

- Bản sao có chứng thực Quyết định bổ nhiệm các thành viên Ban giám đốc; các trưởng, phó phòng/bộ phận chuyên môn nghiệp vụ nêu tại điểm 3.

- Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư của các thành viên Ban giám đốc, các trưởng, phó phòng, bộ phận và các trưởng, phó ca kỹ thuật, nghiệp vụ của đơn vị. Chú ý là Giấy chứng nhận phải của đơn vị đào tạo có tên nêu trên website của Bộ xây dựng.

3. Trình tự và thời hạn giải quyết:

Trong thời hạn 20 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo quy định, Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản có văn bản thông báo đủ điều kiện được quản lý vận hành nhà chung cư cho đơn vị, Văn bản thông báo được đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử để làm cơ sở cho hội nghị nhà chung cư tham khảo, quyết định lựa chọn đơn vị quản lý vận hành.